Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mk68

Tại mk68, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản – từ họ tên, số điện thoại đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money – đều được lưu trữ và xử lý có kiểm soát.

Bảo mật thông tin tài khoảnKiểm soát dữ liệu cá nhânHỗ trợ xử lý yêu cầu quyền riêng tưChính sách cookies rõ ràngLiên hệ trực tiếp để chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
mk68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mk68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của mk68 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng cung cấp kèm mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và ghi rõ yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của mk68. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa từ đây.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Sáu điều mk68 cam kết về quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho hoạt động tài khoản và thanh toán. Mỗi lớp bảo vệ, từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, đều nhằm đảm bảo thông tin của bạn không bị tiếp cận trái phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào điều kiện pháp lý tại khu vực của bạn và chỉ áp dụng ở nơi pháp luật địa phương cho phép.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, ở mọi thao tác đăng nhập và thanh toán.

Cookies và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi lần truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và xem xét định kỳ theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ và pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

Giải đáp về quyền riêng tư tại mk68

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ với trường hợp của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra còn có lịch sử giao dịch và thông tin đăng nhập cần thiết để vận hành tài khoản an toàn.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được xử lý trong quá trình giao dịch và không lưu trực tiếp dưới dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất. Toàn bộ dữ liệu thanh toán truyền qua kết nối được mã hóa SSL.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu theo đúng trình tự pháp lý hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải bản sao. Hoặc gửi yêu cầu qua email hay chat, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu trong thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email bảo mật hoặc qua chat – chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và pháp lý hiện hành.

Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và phân tích hành vi sử dụng ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian pháp lý yêu cầu sau đó. Khi tài khoản đóng và thời gian lưu trữ bắt buộc hết hiệu lực, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản như số điện thoại hoặc email. Nếu cần thay đổi thông tin định danh hoặc ví điện tử đã liên kết, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh và cập nhật đúng quy trình.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất cho mọi thiết bị – dù bạn truy cập trên điện thoại Android, iOS hay máy tính. Kết nối trên tất cả các thiết bị đều được mã hóa SSL và dữ liệu được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách.